Вопрос ответ

Уважаемые клиенты! Перевозка грузов очень ответственная работа, требующая особого внимания и соответствующей подготовки. Мы вполне понимаем, что у вас может возникнуть множество вопросов по организации грузоперевозок. Чтобы вы не утруждали себя, мы подготовили ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Что? Куда? Зачем? По чём везём? И не только ответы на эти вопросы вы прочтёте в нашем разделе "Вопрос-ответ".

Как заказать грузоперевозки и требуется ли предоплата?

Заказ газели и других машин можно сделать по указанным телефонам. На принятие заказа уходит в среднем не более одной минуты, этим самым мы экономим Ваше время. Наши диспетчера ответят на все интересующие Вас вопросы и индивидуально подойдут к каждому клиенту. Наша компания работает без предоплаты.

По какому графику работает Ваша компания?

Мы работаем в любое время удобное для клиента.

С какого момента идет отсчет времени заказа?

Отсчёт времени начинается с момента подачи машины по Вашему указанному в заказе адресу. Если водитель задерживается , то отсчёт времени начинается по фактическому прибытию водителя на место. Если же водитель прибыл по адресу раньше и Вас это устраивает, Вы можете начать погрузку и отсчёт времени начнется с момента начала работ. А если водитель приехал вовремя, но по каким-то причинам Вы не можете начать погрузку, то время считается с указанного Вами в заказе.

В какой момент время заказа останавливается и заказ считается выполненным?

Заказ считается выполнен с того момента, когда грузовое такси полностью разгружено и Вы оплатили всю сумму заказа.

Как оплатить заказ?

Оплата заказа производится только наличными средствами, в конце работы, с водителем за фактическое время использование машины.

Надо ли дополнительно оплачивать за подачу машины?

Нет, подача машины уже включена в стоимость заказа.

Может ли водитель помочь с погрузкой и выгрузкой?

Да, конечно. О том , что Вы планируете воспользоваться помощью водителя, необходимо сообщить диспетчеру. Это нужно для того, чтоб диспетчер отправил к Вам водителя который осуществляет погрузку и разгрузку.

Как рассчитать стоимость заказа?

Например, Вам надо перевести груз на Газели по Москве без заезда за третье транспортное кольцо. Для Газели минимальная стоимость заказа - это 1500 рублей. Если Вы уложитесь в 2 часа, стоимость заказа будет составлять - 1500 рублей, если нет, то стоимость каждого последующего часа 500 рублей. Например, Газель (без заезда в ТТК) будет занята 4 часа. В этом случае стоимость заказа будет равна 2500 рублей (это минимальный заказ "2+1" и плюс дополнительные 2 часа работы). Каждый неполный час считается за полный.

Если Вам при этом необходимо выехать за МКАД (неважно в каком направлении). В этом случае к указанной выше сумме еще добавляется сумма за пройденный автомашиной километраж. Километраж суммируется в обе стороны. То есть, если Вы проехали 35 километров, то пробег за который Вам предстоит заплатить составит 70 км. Соответственно стоимость Вашего заказа составит 2500 рублей (это минимальный заказ "2+1" и плюс дополнительные 2 часа работы) + 1050 рублей (это 70 км умножить на 15 рублей — стоимость одного км пробега автомашины). Итого сумма Вашего заказа составит 3550 рублей.

Что делать, если машина не пришла вовремя в назначенное место?

Звоните диспетчеру, он вызовет другую "ГАЗель".

Если машина попадет в пробку, будет ли это время оплачиваться?

Все мы живём в большом городе и пробки, к сожалению, неотъемлемая часть Москвы, потому машина должна оплачиваться.

Есть ли у Вас услуга экспедирования и сколько она стоит?

Да, есть. Услуга экспедирования является дополнительной и оплачиваемой дополнительно к сумме заказа.

За какое время у Вас нужно заказывать машину?

Заказать газель Вы может в любое удобное для Вас время, но не ранее чем за 2 часа. При наличии свободных машин, возможна подача в течении получаса.

Есть ли доставка на газели по России? За какое время надо сделать заказ?

Мы также осуществляем грузоперевозки газель по России. Достаточно позвонить нам за один день и сделать заказ.

Если Вы заказали грузоперевозки у нас, Вы можете быть уверенны, наши опытные водители доставят Ваш груз в целости и сохранности, а надежные и сильные грузчики помогут вам его разгрузить.

+7 (495) 669-88-05
+7 (499) 343-82-63
+7 (915) 202-09-85
Просто позвоните нам! Об остальном мы позаботимся сами!
Также, можно заполнить заявку онлайн и на zakaz@takt-avto-trans.ru

Заказать перевозку онлайн

часа